Algemene voorwaarden

Dit zijn de algemene voorwaarden van Buyserd Advies & Procesfinanciering B.V., tevens handelend onder de namen Buyserd Juridisch Advies en Buyserd Law (“BJA”), gevestigd te Berlicum en ingeschreven in het handelsregister onder nummer 92862071. Deze voorwaarden gelden voor alle dienstverlening en alle overige activiteiten van BJA. Deel I bevat de algemene bepalingen. Deel II bevat bijzondere bepalingen die uitsluitend van toepassing zijn indien cliënt een consument is; die bepalingen gaan in dat geval vóór op Deel I. Deel III bevat de slotbepalingen.

Versie 22 augustus 2026.

DEEL I — ALGEMENE BEPALINGEN

Artikel 1. Definities

1.1. In deze algemene voorwaarden (“Voorwaarden”) wordt verstaan onder:

(a) “Cliënt”: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die met BJA een Opdrachtovereenkomst aangaat of daarover onderhandelt, alsmede degene die anderszins in een rechtsbetrekking tot BJA staat;

(b) “Opdracht”: de door BJA aanvaarde opdracht tot het verrichten van juridische werkzaamheden en al hetgeen daarmee samenhangt;

(c) “Opdrachtovereenkomst”: de overeenkomst van opdracht tussen BJA en Cliënt, waarvan deze Voorwaarden deel uitmaken;

(d) “Honorarium”: de door Cliënt aan BJA verschuldigde vergoeding voor de Opdracht, exclusief btw;

(e) “Verschotten”: kosten die BJA ten behoeve van de Opdracht aan derden verschuldigd is of voorschiet, waaronder griffierecht, deurwaarderskosten, kosten van deskundigen, uittreksels en koerierskosten;

(f) “Consument”: iedere natuurlijke persoon die handelt voor doeleinden die buiten zijn bedrijfs- of beroepsactiviteit vallen (art. 6:230g lid 1 sub a BW).

1.2. Verwijzingen naar “schriftelijk” omvatten mede elektronische communicatie, waaronder e-mail.

Artikel 2. Toepasselijkheid en rangorde

2.1. Deze Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, Opdrachten, Opdrachtovereenkomsten en overige rechtsbetrekkingen tussen BJA en Cliënt, alsmede op alle daaruit voortvloeiende of daarmee samenhangende contractuele en buitencontractuele rechtsbetrekkingen, waaronder vervolgopdrachten en gewijzigde of aanvullende opdrachten. Deze Voorwaarden gelden in beginsel voor alle contractuele en buitencontractuele rechtsbetrekkingen tussen enerzijds Cliënt en anderzijds BJA en haar ondernemer, mr. A.N.A. Buyserd, met inbegrip van aanvullingen, verlengingen en nieuwe opdrachtovereenkomsten, tenzij en voor zover partijen daarvan in de toekomst schriftelijk en uitdrukkelijk afwijken.

2.2. De toepasselijkheid van algemene voorwaarden van Cliënt wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen. Een verwijzing door Cliënt naar eigen voorwaarden wordt door BJA niet aanvaard, ook niet indien BJA daartegen niet uitdrukkelijk bezwaar maakt.

2.3. Deze Voorwaarden zijn eveneens van toepassing op de rechtsbetrekking met eenieder die gebruikmaakt van de websites www.buyserdlaw.com en www.ontslagjurist.com.

2.4. Deze Voorwaarden gelden mede ten behoeve van bestuurders, werknemers, opdrachtnemers en door BJA ingeschakelde derden, die zich daarop rechtstreeks jegens Cliënt kunnen beroepen. BJA bedingt dat recht hierbij om niet ten behoeve van hen.

2.5. De werking van art. 7:404 BW en van art. 7:407 lid 2 BW is uitgesloten. De Opdracht wordt uitsluitend aanvaard en uitgevoerd door BJA, ook indien Cliënt de Opdracht met het oog op uitvoering door een bepaalde persoon heeft verleend.

2.6. Bij tegenstrijdigheid geldt de volgende rangorde: eerst de Opdrachtovereenkomst, vervolgens Deel II van deze Voorwaarden, vervolgens Deel III en ten slotte Deel I.

2.7. BJA is bevoegd deze Voorwaarden te wijzigen. Gewijzigde voorwaarden gelden voor lopende Opdrachten vanaf dertig dagen na schriftelijke bekendmaking aan Cliënt.

Artikel 3. Totstandkoming van de Opdracht

3.1. Aanbiedingen en offertes van BJA zijn vrijblijvend en vervallen veertien dagen na dagtekening.

3.2. De Opdrachtovereenkomst komt tot stand door schriftelijke aanvaarding door BJA, dan wel op het moment waarop BJA met de uitvoering van de werkzaamheden aanvangt.

3.3. BJA is te allen tijde bevoegd een opdracht te weigeren, zonder gehouden te zijn daarvan de reden mee te delen en zonder daardoor schadeplichtig te worden.

3.4. Cliënt verstrekt vóór aanvang van de werkzaamheden de gegevens die BJA nodig heeft voor de identificatie van Cliënt en voor de beoordeling of sprake is van tegenstrijdige belangen. Blijkt van tegenstrijdige belangen, dan is BJA bevoegd de Opdracht te weigeren of neer te leggen.

3.5. Betreft de Opdracht werkzaamheden waarop de Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme van toepassing is, dan verricht BJA het wettelijk voorgeschreven cliëntenonderzoek en verwerkt en bewaart zij de daarvoor benodigde gegevens. Cliënt verleent daaraan zijn medewerking en verstrekt op eerste verzoek de gevraagde gegevens en documenten, waaronder gegevens over uiteindelijk belanghebbenden en over de herkomst van middelen. Kan het cliëntenonderzoek niet worden voltooid, dan vangt BJA de werkzaamheden niet aan of beëindigt zij die. BJA is gehouden een ongebruikelijke transactie te melden aan de Financiële inlichtingen eenheid en is wettelijk verplicht Cliënt daarover niet in te lichten. Cliënt aanvaardt dat BJA in dat verband geen aansprakelijkheid draagt. De kosten van het cliëntenonderzoek komen voor rekening van Cliënt.

Artikel 4. Uitvoering van de Opdracht

4.1. Op BJA rust ter zake van de Opdracht een inspanningsverbintenis. BJA staat niet in voor het bereiken van een beoogd of verwacht resultaat. De uitkomst van onderhandelingen en van gerechtelijke procedures is afhankelijk van omstandigheden die buiten de invloedssfeer van BJA liggen, waaronder de waardering van feiten en bewijs, en is uiteindelijk aan de rechter die oordeelt.

4.2. BJA bepaalt de wijze waarop en door wie de Opdracht wordt uitgevoerd. Door BJA genoemde termijnen zijn indicatief en gelden niet als fatale termijnen, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.

4.3. Werkzaamheden die buiten de omschreven Opdracht vallen, worden verricht op basis van deze Voorwaarden en tegen het overeengekomen Honorarium, ook indien daarvoor geen afzonderlijke opdracht is verstrekt.

4.4. De Opdracht strekt zich niet uit tot advisering over buitenlands recht, fiscaal recht, bestuursrecht, strafrecht, familierecht, erfrecht en verzekeringstechnische, boekhoudkundige of bedrijfseconomische aspecten, tenzij dat uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen. BJA is niet gehouden Cliënt op zulke aspecten te wijzen.

4.5. BJA verricht geen gereglementeerd beroep, is geen advocatenkantoor en heeft geen advocaten in dienst. De gedragsregels voor de advocatuur zijn op BJA niet van toepassing. BJA komt geen wettelijk verschoningsrecht toe. BJA kan uitsluitend in eerste aanleg bij de kantonrechter als gemachtigde optreden en kan niet zelf beslag leggen, hoger beroep instellen of in cassatie gaan. Vereist een proceshandeling de inschakeling van een advocaat, dan wijst BJA Cliënt daarop en werkt BJA samen met een advocatenkantoor; de daarmee gemoeide kosten komen voor rekening van Cliënt.

Artikel 5. Verplichtingen van Cliënt

5.1. Cliënt verstrekt BJA tijdig, volledig en naar waarheid alle gegevens en stukken die voor de uitvoering van de Opdracht van belang zijn of waarvan Cliënt redelijkerwijs behoort te begrijpen dat zij van belang kunnen zijn. Onjuistheid en onvolledigheid van door Cliënt verstrekte gegevens komen voor rekening en risico van Cliënt.

5.2. Cliënt stelt BJA onverwijld op de hoogte van iedere hem bekende termijn, zittingsdatum, verjarings- of vervaltermijn en van iedere ontvangen mededeling van een wederpartij, deurwaarder of gerechtelijke instantie. BJA is niet aansprakelijk voor de gevolgen van het verstrijken van een termijn die haar niet of niet tijdig is meegedeeld.

5.3. Voldoet Cliënt niet aan het bepaalde in dit artikel, dan is BJA bevoegd de uitvoering van de Opdracht op te schorten, onverminderd haar recht op Honorarium voor de reeds verrichte werkzaamheden.

5.4. Cliënt vrijwaart BJA voor alle aanspraken van derden die samenhangen met de uitvoering van de Opdracht, alsmede voor de daarmee gemoeide kosten van verweer.

Artikel 6. Inschakeling van derden

6.1. BJA is bevoegd bij de uitvoering van de Opdracht derden in te schakelen en daartoe namens en voor rekening van Cliënt overeenkomsten te sluiten. BJA neemt bij de selectie van derden de nodige zorgvuldigheid in acht en overlegt daarover met Cliënt indien dat redelijkerwijs mogelijk is.

6.2. Iedere aansprakelijkheid van BJA voor tekortkomingen van ingeschakelde derden is uitgesloten.

6.3. Cliënt machtigt BJA om aansprakelijkheidsbeperkingen en overige voorwaarden van door BJA ingeschakelde derden namens Cliënt te aanvaarden.

Artikel 7. Communicatie

7.1. BJA verricht haar werkzaamheden in het Nederlands en in het Engels.

7.2. BJA communiceert in beginsel uitsluitend elektronisch. BJA staat niet in voor de juiste, volledige en tijdige overbrenging van elektronische berichten. Het risico van onjuistheden, misverstanden, vertraging, onderschepping en het niet behoorlijk overkomen van mededelingen rust op Cliënt, tenzij de oorzaak aan BJA is toe te rekenen.

7.3. Cliënt aanvaardt dat BJA bij de uitvoering van de Opdracht gebruikmaakt van geautomatiseerde hulpmiddelen, waaronder systemen voor documentbeheer en tekstverwerking met kunstmatige intelligentie. BJA blijft voor de inhoud van haar werkzaamheden verantwoordelijk.

Artikel 8. Honorarium

8.1. Cliënt is Honorarium verschuldigd op basis van het overeengekomen uurtarief, bij gebreke van een overeengekomen tarief op basis van het bij BJA gebruikelijke uurtarief. De bestede tijd wordt geregistreerd in eenheden van zes minuten, waarbij naar boven wordt afgerond.

8.2. BJA is bevoegd het uurtarief jaarlijks per 1 januari te verhogen op basis van de consumentenprijsindex van het Centraal Bureau voor de Statistiek en daarnaast op grond van gewijzigde marktomstandigheden. Verhoging op de laatstgenoemde grond wordt ten minste dertig dagen vooraf schriftelijk aangekondigd.

8.3. BJA is te allen tijde bevoegd een voorschot te verlangen en de uitvoering van de Opdracht op te schorten totdat het voorschot is voldaan. Een voorschot wordt verrekend met de laatste declaratie.

8.4. Verschotten komen voor rekening van Cliënt en worden afzonderlijk in rekening gebracht.

8.5. Een vergoeding voor kosten van juridische bijstand die in verband met de Opdracht aan Cliënt of aan BJA wordt toegekend, onder welke benaming ook, waaronder een proceskostenveroordeling, een vergoeding van buitengerechtelijke kosten en een in een schikking begrepen kostenvergoeding, komt toe aan BJA. Cliënt is gehouden daaraan mee te werken en het ontvangene onverwijld aan BJA af te dragen.

8.6. Een afwijkende beloningsvorm, waaronder een resultaatafhankelijke beloning, een afspraak op basis van no cure no pay of behandeling pro deo, geldt uitsluitend indien en voor zover die uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen en is omschreven in de Opdrachtovereenkomst.

8.7. BJA verleent geen gesubsidieerde rechtsbijstand. Beschikt Cliënt over een rechtsbijstandverzekering en kiest hij niettemin voor BJA, dan aanvaardt Cliënt dat hij daardoor aanspraken jegens zijn verzekeraar kan verspelen.

Artikel 9. Declaraties, betaling en zekerheid

9.1. BJA declareert periodiek. De betalingstermijn bedraagt veertien dagen na factuurdatum en geldt als fatale termijn.

9.2. Bij overschrijding van de betalingstermijn is Cliënt zonder ingebrekestelling in verzuim en is hij de wettelijke handelsrente verschuldigd (art. 6:119a BW), alsmede de kosten bedoeld in art. 13.

9.3. BJA is bij niet-tijdige betaling bevoegd haar werkzaamheden op te schorten totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden. BJA is niet aansprakelijk voor schade die uit die opschorting voortvloeit.

9.4. Opschorting en verrekening door Cliënt zijn uitgesloten.

9.5. BJA is bevoegd al hetgeen zij aan Cliënt verschuldigd is of zal worden te verrekenen met al hetgeen zij, uit welken hoofde ook, van Cliënt te vorderen heeft.

9.6. BJA is bevoegd afgifte van hetgeen zij voor Cliënt onder zich heeft op te schorten totdat Cliënt aan al zijn opeisbare verplichtingen jegens BJA heeft voldaan.

9.7. Bezwaren tegen een declaratie worden op straffe van verval binnen veertien dagen na factuurdatum schriftelijk en gemotiveerd aan BJA kenbaar gemaakt. Bij gebreke daarvan geldt de declaratie als goedgekeurd. De tijdregistratie en de administratie van BJA leveren tussen partijen dwingend bewijs op van de verrichte werkzaamheden en van de bestede tijd, behoudens tegenbewijs.

Artikel 10. Wijziging en beëindiging

10.1. BJA is bevoegd de werkzaamheden te weigeren, te wijzigen, uit te breiden, op te schorten of te beëindigen indien daarvoor een zwaarwegende reden bestaat, waaronder in ieder geval wordt begrepen het uitblijven van betaling, het ontbreken van medewerking van Cliënt, een tegenstrijdig belang en een vertrouwensbreuk. BJA stelt Cliënt daarvan zo tijdig mogelijk schriftelijk op de hoogte.

10.2. BJA is daarnaast te allen tijde bevoegd de Opdrachtovereenkomst met inachtneming van een redelijke termijn te beëindigen, zonder daardoor gehouden te zijn tot vergoeding van schade of kosten.

10.3. Bij beëindiging, ongeacht door wie en op welke grond, blijft Cliënt het Honorarium en de Verschotten voor de tot dat moment verrichte werkzaamheden onverkort verschuldigd.

10.4. BJA draagt het dossier op verzoek over nadat Cliënt aan al zijn opeisbare verplichtingen jegens BJA heeft voldaan.

Artikel 11. Klachtplicht en klachtenprocedure

11.1. Cliënt onderzoekt de dienstverlening van BJA met bekwame spoed. Een gebrek in de dienstverlening wordt op straffe van verval van alle rechten binnen veertien dagen nadat Cliënt het gebrek heeft ontdekt of redelijkerwijs had moeten ontdekken schriftelijk en gemotiveerd aan BJA gemeld, onder overlegging van de stukken waaruit het gebrek blijkt (art. 6:89 BW).

11.2. Op de dienstverlening van BJA is de Klachtenregeling Buyserd Juridisch Advies van toepassing, die kosteloos beschikbaar is via www.buyserdlaw.com en op eerste verzoek wordt toegezonden. Klachtenfunctionaris is mw. mr. A.J.T.M. Buyserd-Sijben. BJA handelt een schriftelijke klacht af binnen vier weken na ontvangst, dan wel deelt binnen die termijn gemotiveerd mee binnen welke termijn wel een oordeel volgt.

11.3. Cliënt legt een geschil over de totstandkoming of de uitvoering van de Opdrachtovereenkomst, over de kwaliteit van de dienstverlening of over de hoogte van een declaratie niet aan de rechter voor dan nadat de klachtenregeling volledig is doorlopen en partijen vervolgens mediation hebben beproefd. Deze bepaling geldt als een tussen partijen overeengekomen voorwaarde voor de ontvankelijkheid van de vordering. Zij verhindert niet het treffen van conservatoire maatregelen, het instellen van een vordering in kort geding en het stuiten van een verjaring.

11.4. Een klacht schort de betalingsverplichtingen van Cliënt niet op.

Artikel 12. Aansprakelijkheid van BJA

12.1. BJA is niet aansprakelijk voor het uitblijven van een door Cliënt beoogd of verwacht resultaat, noch voor de beslissing van een rechter, arbiter of bindend adviseur, noch voor de gevolgen van een door Cliënt genomen beslissing.

12.2. BJA beschikt vanwege de beperkte omvang van haar commerciële werkzaamheden niet over een beroepsaansprakelijkheidsverzekering. Cliënt is daarmee bekend en maakt op dat punt een weloverwogen keuze.

12.3. Iedere aansprakelijkheid van BJA voor indirecte schade en gevolgschade is uitgesloten. Daaronder worden in ieder geval begrepen gederfd inkomen, verlies van verdienvermogen, gederfde winst, verlies van een uitkering, gemiste besparingen, gemiste kansen, reputatieschade en kosten van intern personeel. BJA rechtvaardigt deze uitsluiting met de aard van juridische dienstverlening, waarbij de uitkomst voor een aanzienlijk deel afhankelijk is van factoren die buiten de macht van partijen liggen, en met de verhouding tussen het Honorarium en het financiële belang van de zaak.

12.4. De aansprakelijkheid van BJA voor een schadeveroorzakend incident, dan wel een samenhangende reeks van schadeveroorzakende incidenten, is beperkt tot het Honorarium exclusief btw dat Cliënt in de zes kalendermaanden voorafgaand aan het incident daadwerkelijk aan BJA heeft betaald, met een maximum van EUR 1.000,00. Is dat bedrag nihil, dan geldt als plafond het Honorarium dat BJA voor de betreffende Opdracht in rekening heeft gebracht.

12.5. Het bepaalde in dit artikel geldt niet voor zover de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van BJA.

12.6. Een vordering tot schadevergoeding wordt op straffe van verval schriftelijk en gemotiveerd ingesteld per aangetekende post of per exploot.

Artikel 13. Schadeloosstelling door Cliënt

13.1. Maakt BJA kosten of lijdt zij schade doordat Cliënt een verplichting onder of in verband met de Opdrachtovereenkomst of een daaruit voortvloeiende rechtsbetrekking niet nakomt, dan wel wegens een toerekenbare tekortkoming, een onrechtmatige daad, een ongerechtvaardigde verrijking of een onverschuldigde betaling aan de zijde van Cliënt, dan stelt Cliënt BJA volledig schadeloos voor alle schade en alle kosten die BJA in verband daarmee lijdt of maakt.

13.2. Onder die kosten worden in ieder geval begrepen de volledige kosten van juridische bijstand in en buiten rechte, van deskundigen, van bewijsgaring, van beslaglegging en van invordering, ongeacht of een gerechtelijke procedure volgt en ongeacht de uitkomst daarvan. Partijen wijken hiermee uitdrukkelijk af van de wettelijke regeling van de proceskosten en van de wettelijke staffel voor buitengerechtelijke incassokosten.

13.3. Wordt BJA in een procedure geheel of gedeeltelijk in het gelijk gesteld en blijft de toegewezen kostenvergoeding achter bij de werkelijk gemaakte kosten, dan komt het verschil voor rekening van Cliënt.

Artikel 14. Overmacht

14.1. BJA is niet aansprakelijk voor de gevolgen van overmacht. Als overmacht wordt in ieder geval aangemerkt: maatregelen en beschikkingen van overheidswege, internationale conflicten, gewelddadige of gewapende acties, staking en arbeidsonrust, ziekte en arbeidsongeschiktheid, storingen in telecommunicatie, elektriciteit of internet, cyberaanvallen, tekortkomingen van toeleveranciers en dienstverleners van BJA, en buitengewone weersomstandigheden.

Artikel 15. Geheimhouding, persoonsgegevens en dossier

15.1. Partijen nemen geheimhouding in acht ten aanzien van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de Opdracht van elkaar verkrijgen.

15.2. BJA verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met Verordening (EU) 2016/679. Cliënt stemt in met elektronische gegevensuitwisseling en aanvaardt dat ondanks de door BJA getroffen maatregelen geen absolute zekerheid tegen kennisneming door onbevoegden kan worden geboden.

15.3. BJA bewaart het dossier gedurende vijf jaar na het sluiten daarvan en is nadien bevoegd het dossier zonder nadere aankondiging te vernietigen.

15.4. BJA is bevoegd niet tot Cliënt herleidbare gegevens uit het dossier te gebruiken voor interne kennisdoeleinden.

Artikel 16. Intellectuele eigendom

16.1. Alle rechten van intellectuele eigendom op door BJA vervaardigde adviezen, processtukken, modellen, contracten en overige werken berusten bij BJA. Cliënt verkrijgt uitsluitend een niet-overdraagbaar recht tot gebruik daarvan voor het doel waarvoor zij zijn verstrekt.

16.2. Openbaarmaking, verveelvoudiging of verstrekking aan derden is zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van BJA niet toegestaan.

Artikel 17. Wervingsverbod

17.1. Cliënt neemt gedurende de Opdracht en gedurende twaalf maanden na het einde daarvan geen personen in dienst die bij BJA werkzaam zijn of in de voorafgaande twaalf maanden werkzaam zijn geweest, en laat zulke personen niet anderszins voor zich werkzaam zijn, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van BJA. Bij overtreding is art. 13 van overeenkomstige toepassing.

Artikel 18. Overige bepalingen

18.1. Bestaat Cliënt uit meer dan één (rechts)persoon, dan zijn zij hoofdelijk verbonden voor de nakoming van alle verplichtingen jegens BJA.

18.2. BJA is bevoegd haar rechten en verplichtingen uit de Opdrachtovereenkomst over te dragen aan een derde die haar onderneming geheel of gedeeltelijk voortzet. Cliënt verleent daartoe bij voorbaat medewerking. Cliënt is niet bevoegd zijn rechten en verplichtingen over te dragen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van BJA.

18.3. Zolang BJA geen schriftelijke mededeling van een wijziging heeft ontvangen, kan jegens haar geen beroep worden gedaan op een wijziging in de beschikkingsbevoegdheid van Cliënt of in de vertegenwoordigingsbevoegdheid van degenen die Cliënt jegens BJA vertegenwoordigen.

18.4. Heeft BJA gegevens verstrekt terwijl zij ten tijde van de verstrekking wist of behoorde te weten dat die gegevens gebrekkig of ongeldig waren, dan is zij gehouden alsnog gegevens van dezelfde soort zonder gebreken te verstrekken. Verdergaande aanspraken bestaan niet.

DEEL II — BIJZONDERE BEPALINGEN VOOR CONSUMENTEN

Artikel 19. Toepassingsbereik en voorrang

19.1. Dit Deel II is uitsluitend van toepassing indien Cliënt een Consument is.

19.2. De bepalingen van dit Deel II gaan vóór op de daarmee strijdige bepalingen van Deel I. Voor zover een bepaling van Deel I in dit Deel II buiten toepassing wordt verklaard, blijft zij in de betreffende rechtsbetrekking geheel buiten toepassing en beroept BJA zich daarop niet.

19.3. Blijft een beding uit deze Voorwaarden jegens een Consument buiten toepassing omdat het onredelijk bezwarend of oneerlijk is, dan geldt tussen partijen de wettelijke regeling. Een herziening of matiging van de inhoud van dat beding vindt niet plaats en wordt door BJA niet verlangd.

Artikel 20. Ontbinding binnen veertien dagen

20.1. Is de Opdrachtovereenkomst op afstand of buiten de verkoopruimte tot stand gekomen, dan kan de Consument die overeenkomst zonder opgave van redenen ontbinden tot veertien dagen zijn verstreken na de dag waarop de overeenkomst is gesloten (art. 6:230o lid 1 sub a BW). De Consument deelt dat mee per e-mail aan info@buyserdlaw.com of per brief aan Buyserd Advies & Procesfinanciering B.V., De Ploeg 17, 5258 EZ Berlicum, onder vermelding van “ontbinding opdrachtovereenkomst”.

20.2. Verzoekt de Consument uitdrukkelijk om aanvang van de werkzaamheden vóór het verstrijken van die termijn, dan is hij bij ontbinding een naar evenredigheid berekende vergoeding verschuldigd voor de tot dat moment verrichte werkzaamheden.

20.3. Het recht van ontbinding vervalt bij een overeenkomst tot het verrichten van diensten pas na nakoming van de overeenkomst, indien de nakoming is begonnen met uitdrukkelijke voorafgaande instemming van de Consument en de Consument heeft verklaard afstand te doen van zijn recht van ontbinding zodra BJA de overeenkomst is nagekomen (art. 6:230p sub d BW). Een afstandsverklaring die vóór dat moment wordt afgelegd, laat het recht van ontbinding onverlet.

20.4. Is de Consument niet overeenkomstig de wet over het recht van ontbinding geïnformeerd, dan wordt de termijn verlengd overeenkomstig art. 6:230o lid 2 BW.

Artikel 21. Aansprakelijkheid

21.1. In afwijking van art. 12.3 is uitsluitend uitgesloten de aansprakelijkheid van BJA voor reputatieschade, voor gemiste besparingen en voor het verlies van kansen die geen verband houden met de aan BJA opgedragen zaak.

21.2. In afwijking van art. 12.4 is de aansprakelijkheid van BJA voor een schadeveroorzakend incident, dan wel een samenhangende reeks van schadeveroorzakende incidenten, beperkt tot het Honorarium exclusief btw dat BJA voor de betreffende Opdracht in rekening heeft gebracht, met een minimum van EUR 5.000,00.

21.3. De beperkingen van dit artikel gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van BJA en evenmin ter zake van schade door dood of lichamelijk letsel.

21.4. BJA heeft de Consument vóór het sluiten van de Opdrachtovereenkomst meegedeeld dat zij niet over een beroepsaansprakelijkheidsverzekering beschikt, en heeft hem in de gelegenheid gesteld die omstandigheid bij zijn keuze te betrekken.

21.5. Art. 5.4 is niet van toepassing.

Artikel 22. Ingeschakelde derden

22.1. In afwijking van art. 6.2 is de aansprakelijkheid van BJA voor tekortkomingen van zorgvuldig geselecteerde en ingeschakelde derden beperkt tot het bedrag dat die derde jegens BJA aanvaardt. Bij onzorgvuldige selectie blijft BJA aansprakelijk met inachtneming van art. 21.

22.2. De machtiging van art. 6.3 strekt zich niet uit tot aanvaarding van bedingen die de wettelijke bescherming van de Consument ondermijnen.

Artikel 23. Klachtplicht en klachtenbehandeling

23.1. In afwijking van art. 11.1 geldt jegens de Consument de wettelijke maatstaf: de Consument klaagt binnen bekwame tijd nadat hij het gebrek heeft ontdekt of redelijkerwijs had moeten ontdekken (art. 6:89 BW). Een klacht die later dan twee maanden na dat moment wordt gedaan, wordt behoudens tegenbewijs geacht niet binnen bekwame tijd te zijn gedaan.

23.2. Art. 11.3 is niet van toepassing. De Consument kan zich te allen tijde tot de rechter wenden zonder dat de klachtenregeling of mediation eerst is doorlopen.

23.3. Art. 11.4 is niet van toepassing; de wettelijke bevoegdheid tot opschorting blijft onverlet.

23.4. Leidt de klachtenprocedure van art. 11.2 niet tot een oplossing, dan kunnen partijen in onderling overleg besluiten het geschil voor te leggen aan een door hen gezamenlijk aan te wijzen mediator. BJA is niet aangesloten bij een erkende geschillencommissie, is niet gebonden aan een gedragscode die voorziet in buitengerechtelijke geschillenbeslechting en is niet bij voorbaat gehouden aan een dergelijke procedure deel te nemen. De bevoegdheid van de rechter blijft onverlet.

Artikel 24. Betaling, rente en kosten

24.1. In afwijking van art. 9.2 is de Consument bij niet-tijdige betaling de wettelijke rente verschuldigd (art. 6:119 BW).

24.2. In afwijking van art. 13 zijn buitengerechtelijke incassokosten eerst verschuldigd nadat BJA de Consument na het intreden van het verzuim schriftelijk heeft aangemaand tot betaling binnen veertien dagen, aanvangende de dag na ontvangst van de aanmaning, en worden zij berekend overeenkomstig de wettelijke staffel (art. 6:96 lid 5 en lid 6 BW). Voor het overige blijft art. 13 van toepassing.

24.3. In afwijking van art. 9.3 schort BJA haar werkzaamheden eerst op nadat zij de Consument schriftelijk heeft gewaarschuwd en hem een redelijke termijn voor betaling heeft gegund.

24.4. Art. 9.4 en art. 9.7, laatste volzin, zijn niet van toepassing.

Artikel 25. Wijziging van voorwaarden en tarief

25.1. In afwijking van art. 2.7 worden wijzigingen van deze Voorwaarden ten minste dertig dagen vóór inwerkingtreding onder vermelding van de grond aan de Consument meegedeeld. De Consument kan de Opdrachtovereenkomst tot de dag van inwerkingtreding opzeggen. Maakt hij van dat recht geen gebruik, dan gelden de gewijzigde voorwaarden als aanvaard.

25.2. Bij een verhoging van het uurtarief anders dan door indexering overeenkomstig art. 8.2 kan de Consument de Opdrachtovereenkomst ontbinden tot de dag waarop het nieuwe tarief ingaat.

Artikel 26. Beëindiging

26.1. Art. 10.2 is niet van toepassing. BJA beëindigt de Opdrachtovereenkomst uitsluitend op een zwaarwegende grond als bedoeld in art. 10.1 en met inachtneming van een redelijke termijn.

26.2. Beëindigt BJA de Opdrachtovereenkomst, dan restitueert zij het reeds ontvangen Honorarium naar evenredigheid, voor zover de daarmee samenhangende werkzaamheden niet zijn verricht.

26.3. Het recht van de Consument de Opdrachtovereenkomst te allen tijde op te zeggen blijft onverlet (art. 7:408 lid 1 BW).

Artikel 27. Niet van toepassing zijnde bepalingen

27.1. De artikelen 2.5, 9.4, 12.3, 12.4 en 17 zijn niet van toepassing indien Cliënt een Consument is; in plaats daarvan gelden de artikelen 21 en 24 van dit Deel II.

DEEL III — SLOTBEPALINGEN

Artikel 28. Toepasselijk recht en bevoegde rechter

28.1. Op de Opdrachtovereenkomst en op alle daaruit voortvloeiende of daarmee samenhangende contractuele en buitencontractuele rechtsbetrekkingen is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

28.2. Geschillen worden bij uitsluiting voorgelegd aan de rechtbank Oost-Brabant, locatie 's-Hertogenbosch. Is Cliënt een Consument, dan is hij bevoegd binnen één maand nadat BJA zich schriftelijk op deze forumkeuze heeft beroepen te kiezen voor de volgens de wet bevoegde rechter (art. 108 lid 2 Rv).

28.3. Partijen doen over en weer uitdrukkelijk afstand van hun recht op hoger beroep en cassatie. Blijkt deze bepaling in een concreet geval niet toelaatbaar, dan vervalt zij in haar geheel.

Artikel 29. Verval van recht

29.1. Cliënt stelt iedere vordering jegens BJA in binnen één jaar nadat het schadeveroorzakende incident, dan wel het eerste incident uit een samenhangende reeks, aan hem bekend is geworden of redelijkerwijs bekend had kunnen zijn, op straffe van verval van het recht die vordering in te stellen. Kennis van een bestuurder, commissaris, aandeelhouder, werknemer of opdrachtnemer van Cliënt wordt aan Cliënt toegerekend.

Artikel 30. Deelbaarheid

30.1. Blijkt een bepaling van deze Voorwaarden nietig, vernietigbaar of anderszins niet toepasselijk, dan blijven de overige bepalingen onverkort van kracht. Partijen treden alsdan in overleg teneinde een vervangende bepaling overeen te komen die de strekking van de oorspronkelijke bepaling zoveel mogelijk benadert.

30.2. Art. 30.1, tweede volzin, is niet van toepassing indien Cliënt een Consument is. In dat geval geldt art. 19.3.

Artikel 31. Taal en versie

31.1. Deze Voorwaarden zijn opgesteld in het Nederlands. Bij afwijking tussen de Nederlandse tekst en een vertaling prevaleert de Nederlandse tekst.

31.2. Deze Voorwaarden zijn kosteloos elektronisch beschikbaar via www.buyserdlaw.com en worden op eerste verzoek toegezonden.

Artikel 32. Contactgegevens

Buyserd Advies & Procesfinanciering B.V., tevens handelend onder de namen Buyserd Juridisch Advies en Buyserd Law, De Ploeg 17, 5258 EZ Berlicum, Nederland. E-mail: info@buyserdlaw.com. Telefoon: [06] 2712 0735. Handelsregister: 92862071. Btw-identificatienummer: NL866196870B01.